Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles - Service Fideneo

Responsable du traitement

Raison sociale : Aetherio
Statut : Entrepreneur individuel
SIREN : 984662221
Activité : Édition de logiciels applicatifs
Contact : aetherio.web@gmail.com
Dernière mise à jour : 27/01/2026

Données collectées

📝 Données d'inscription

  • • Nom, prénom, email (pour créer votre compte)
  • • Nom du salon et activité (pour personnaliser l'interface)
  • • Informations de facturation (adresse, TVA si applicable)

🛡️ Vos données métier

Vous restez propriétaire de toutes les données que vous saisissez (clients, ventes, stocks). Elles ne sont jamais partagées avec des tiers.

📊 Données techniques

Logs de connexion, adresse IP, données de navigation pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • • Fournir le service Fideneo
  • • Gérer votre compte et facturation
  • • Assurer le support technique
  • • Améliorer nos services

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Réservation en ligne - Rôle de sous-traitant

🔄 Distinction importante

📊 Vos données professionnelles (Salon)

Pour ces données, vous êtes notre client et nous sommes responsables de leur protection (compte, facturation, paramètres).

👥 Données de vos clients finaux (Réservations)

Pour ces données, nous sommes votre sous-traitant. Vous restez responsable du traitement RGPD vis-à-vis de vos propres clients.

Lorsque vos clients finaux réservent en ligne via Fideneo, leurs données personnelles (nom, prénom, email, téléphone) sont hébergées sur nos serveurs, mais :

  • • Vous êtes le responsable du traitement de ces données au sens du RGPD
  • • Nous sommes votre sous-traitant et agissons selon vos instructions
  • • Nous nous engageons à protéger ces données avec les mêmes standards de sécurité
  • • Nous ne les utilisons jamais pour nos propres finalités
  • • Nous vous notifions sous 72h en cas d'incident de sécurité

✅ Votre contrôle : Vous pouvez à tout moment exporter ou supprimer les données de vos clients via l'interface Fideneo.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • • Droit d'accès
  • • Droit de rectification
  • • Droit à l'effacement
  • • Droit à la portabilité
  • • Droit d'opposition
  • • Droit de limitation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fideneo.fr

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Mise à jour de cette politique

Cette politique sera mise à jour lors du passage en production de l'application. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif.