Onglerie, institut & bien-être

Le logiciel des instituts de beauté et prothésistes ongulaires

Agenda, fiches clientes, encaissement et fidélité réunis dans un outil pensé pour les gestes de l'onglerie et de l'esthétique.

Spécialisé onglerie & esthétique
Sans engagement
Support en France
Professionnelle de la beauté utilisant Fideneo dans son salon
+22%
de chiffre d'affaires
Aujourd'hui
Rendez-vous 12
Fidélité 127 membres
Encaissé 2 340 €
Le constat

Avant / après Fideneo

Ce qui change quand le logiciel connaît vraiment votre métier.

Avant

Gestion manuelle et fragmentée

Agenda papier : RDV perdus, double réservations, pas de rappels automatiques
Fiches clients papier : Informations perdues, pas d'historique centralisé
Stock manuel : Ruptures fréquentes, commandes inutiles, inventaire approximatif
Pas de fidélisation : Clients qui ne reviennent pas, aucun suivi automatisé
Facturation Excel : Erreurs de calcul, perte de temps administrative
-30%
Efficacité
5h/jour
Temps perdu
Après

Solution complète intégrée

Agenda intelligent : Réservation en ligne 24/7, rappel automatique par email
CRM complet : Historique client automatique, préférences sauvegardées
Gestion stock temps réel : Alertes automatiques, inventaire précis
Programme fidélité : Points automatiques, emails de rappel personnalisés
Point de vente intégré : Facturation automatique, suivi des paiements
+95%
Efficacité
40h/mois
Économisées
Transformation
L'application

Votre salon, piloté depuis un seul écran

Agenda, fiches clientes, encaissement et fidélité, réunis dans une interface claire pensée pour l'onglerie et l'esthétique.

Tableau de bord de l'application Fideneo
Données chiffrées, hébergées en France Conforme RGPD Sans engagement
Les bénéfices

Pourquoi choisir Fideneo ?

Moins de temps sur l'administratif, plus de clientes qui reviennent. Voilà ce que ça change concrètement.

40h/mois économisées

Automatisez vos tâches administratives et concentrez-vous sur vos clients

+18% de ventes

Augmentez votre CA grâce à notre CRM intelligent et marketing automatisé

Taux de retour × 1,6

Fidélisez vos clients avec des campagnes personnalisées automatiques

Sécurisé & RGPD

Vos données et celles de vos clients sont protégées

Prise en main en 5 minutes Conforme RGPD, hébergé en France Support en français Sans engagement
Témoignages

Ce qu'en disent les pros

Onglerie, institut, esthétique : des pros qui pilotent leur salon avec Fideneo.

Depuis Fideneo, je gagne 5h par semaine et mon CA a progressé de 22%.
MMarie DuboisProthésiste ongulaire, Nantes
Les rappels et relances automatiques ont fait grimper mon taux de retour sans que j'y pense.
IInès BattiniOnglerie, Lyon 6e
Enfin un outil qui parle mon métier : les durées de soin et les forfaits sont gérés comme il faut.
SSophie LaurentInstitut de beauté, Bordeaux
Avis cliente Vérifié
Avis d'une cliente Fideneo
Message reçu Merci
Retour d'une professionnelle utilisatrice de Fideneo
+22%

de chiffre d'affaires en moyenne la première année

40 h

économisées par mois sur l'administratif

Fonctionnalités

Tout le salon, dans un seul outil

Une suite pensée pour l'onglerie et l'esthétique, de la prise de rendez-vous à l'encaissement, sans logiciel en plus.

CRM

Gestion des clients

Centralisez toutes les informations de vos clients dans un seul endroit. Suivez leur historique, gérez leur fidélité et segmentez votre clientèle pour des campagnes ciblées.

Fiche client complète (contacts + informations personnelles)
Historique complet des ventes et prestations réalisées
Programme de fidélité rattaché automatiquement
Listes de segments et tags dynamiques
Photos avant/après avec filigrane automatique
Découvrir le CRM
MC
Marie Claire
Cliente VIP · 47 visites
1,240€
CA total
4.9
Satisfaction
92%
Fidélité
12j
Dernier RDV
Services

Catalogue de prestations

Organisez votre offre de services avec une tarification claire et une gestion intelligente du temps. Votre agenda s'adapte automatiquement à la durée de chaque prestation.

Création de services avec prix, durée et description détaillée
Catégorisation par type de prestation (manucure, pédicure, soins...)
Affichage du temps restant dans l'agenda intelligent
Gestion des variations de prix selon les paliers de fidélité
Découvrir le catalogue
Pose French
1h30
45€
+12%
Nail Art
45min
35€
+8%
Aujourd'hui12 RDV
Produits & Stocks

Gestion des produits

Maîtrisez votre inventaire en temps réel. Plus jamais de rupture de stock ou de commandes inutiles grâce à nos alertes intelligentes et notre suivi automatisé.

Fiches produit complètes avec marques et catégories
Stock temps réel avec seuils d'alerte personnalisables
Historique d'inventaire et aide au réapprovisionnement
Intégration avec les ventes pour décompte automatique
Découvrir la gestion des produits
Alertes Stock3 alertes
Vernis Rouge PassionStock: 2
Lime a ongles ProStock: 5
Gel UV Premium
REF: GUV001
Stock: 24
Seuil: 10
127
Produits
2,340€
Valeur stock
Ventes & Paiements

Point de vente intégré

Transformez chaque interaction en opportunité de vente. Acceptez tous les modes de paiement et créez une expérience client fluide de la prise de rendez-vous au paiement.

Création de ventes avec statuts (provisoire, confirmé, payé, annulé)
Multiples moyens de paiement (espèces, CB, chèques, bons cadeaux)
Génération de liens d'acompte sécurisés
Ajout et archivage de photos avec filigrane automatique
Facturation simplifiée et envoi automatique par email
Découvrir le point de vente
Vente #2026-1127En cours
Pose French45€
Vernis Rouge12€
Total57€
Fidélité

Programme de points & paliers

Fidélisez votre clientèle avec un système de récompenses automatisé. Vos clients accumulent des points à chaque visite et débloqueront des avantages exclusifs.

Paliers configurables (bronze, argent, or, platine...)
Attribution automatique de points à chaque vente
Réductions appliquées automatiquement selon le palier
Notifications pour informer des avantages débloqués
Découvrir le programme de points
Marie ClaireOr (1,240 pts)
Prochain: Platine310 pts restants
Bronze0-500 pts
Argent500-1000 pts
OrActuel
Platine1500+ pts
Bons cadeaux

Cartes & e-cartes

Développez vos ventes avec des bons cadeaux digitaux ou physiques. Parfait pour les fêtes, anniversaires et pour attirer de nouveaux clients via le bouche-à-oreille.

Génération de bons cadeaux numériques ou imprimés
Suivi d'utilisation en caisse et en ligne
Personnalisation avec votre charte graphique
Envoi automatique par email avec templates brandés
Découvrir les cartes & e-cartes
Bon Cadeau
50€
Code: GIFT2026ABC
23
Vendus ce mois
8
Utilises
Email & Automatisations

Communication intelligente

Restez en contact avec vos clients sans effort. Nos automatisations s'occupent des rappels, remerciements et campagnes promotionnelles pour maximiser votre taux de retour.

Templates d'emails prédéfinis aux couleurs de votre salon
Campagnes d'emailing ciblées (newsletter, promotions saisonnières)
Workflows automatisés : rappels RDV, messages de bienvenue
Envoi automatique des bons cadeaux et remerciements post-visite
Découvrir la communication intelligente
Campagne Automne 2026Active
847
Envoyes
68%
Ouverture
23
Conversions
1Email de bienvenue92%
2Rappel RDV -24hAuto
3Feedback post-visite+48h
Dashboard & Reporting

Pilotage en temps réel

Prenez les bonnes décisions grâce à une vision claire de votre activité. Analysez vos performances, identifiez vos meilleures prestations et optimisez votre rentabilité.

Chiffre d'affaires du mois, panier moyen, top prestations et produits
Comparaison avec les mois précédents et objectifs
Exports CSV / Excel pour analyses avancées
Tableaux de bord personnalisables selon vos KPIs
Découvrir le pilotage en temps réel
12,340€
CA ce mois
+22%
89€
Panier moyen
+8%
Evolution CA7 derniers jours
Pose French
2,340€52 ventes
Nail Art
1,890€38 ventes

Prêt à passer à un outil qui connaît votre métier ?

Onglerie, institut, esthétique : rejoignez les pros qui ont fait le choix Fideneo.

Pour qui

Pensé pour votre métier, pas adapté à la va-vite

Fideneo est construit autour des gestes de l'onglerie et de l'esthétique : les durées, les produits et le suivi cliente qu'un outil généraliste ignore.

Prothésistes ongulaires
01

Prothésistes ongulaires

Poses, remplissages et dépose : des durées justes dans l'agenda, le suivi photo de chaque cliente et votre stock de gels et vernis toujours à jour.

  • Durées réelles par prestation
  • Photos avant/après filigranées
  • Suivi remplissage et dépose
  • Stock gels, vernis et capsules
Instituts de beauté
02

Instituts de beauté

Épilation, soins du visage, forfaits : gérez vos protocoles, vos cabines et vos packages sans jongler entre le cahier de RDV et un tableur.

  • Protocoles et forfaits soins
  • Fiches clientes détaillées
  • Rappels de RDV automatiques
  • Bons cadeaux numériques
Esthéticiennes indépendantes
03

Esthéticiennes indépendantes

En institut ou à domicile, gardez l'historique de chaque cliente, encaissez sur place et faites revenir avec un programme de fidélité qui tourne tout seul.

  • Historique et préférences
  • Encaissement et acomptes
  • Programme de fidélité
  • Relances personnalisées
Tarifs

Un seul abonnement, tout compris

Prix de lancement, sans engagement. Vous testez, vous décidez.

Fideneo Pro

Tout ce dont vous avez besoin pour développer votre salon

79€/mois
59€ /mois
Soit 20€/mois d'économie
CRM complet avec historique
Agenda multi-collaborateur
Réservation en ligne 24/7
Page de réservation personnalisée
Gestion complète des stocks
Point de vente intégré
Génération d'acomptes
Programme de fidélité automatisé
Bons cadeaux numériques
1000 emails/mois inclus
Marketing automatisé personnalisé
Rapports et analytics avancés
Photos avant/après avec filigrane
Support dédié en français
Formation complète incluse
Aucun frais caché

Aucun engagement · Annulation à tout moment · Migration incluse

Données sécurisées
Support expert
Résultats prouvés

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les reponses a vos questions

Notre équipe vous accompagne gratuitement dans la migration de vos données. Import automatique depuis Excel, CSV ou autres logiciels de gestion.

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